서비스 이용약관

1. 서비스 개요

무드캐치는 첫인상/퍼스널 컬러 분석 리포트를 제공합니다.

2. 이용자 의무

• 만 14세 미만은 법정대리인 동의가 필요합니다.
• 타인의 사진을 무단으로 업로드할 수 없습니다.

3. 결제 및 크레딧

• 결제는 포트원을 통해 KG이니시스 결제모듈로 처리됩니다.
• 심화 리포트 1회 조회 시 200 크레딧이 차감됩니다.
• 결제 완료 후 크레딧이 적립됩니다.

4. 서비스 제공(배송) 기간

결제 완료 후 즉시 제공됩니다. (단, 시스템 점검 등 특이사항 발생 시 최대 3영업일 이내 제공)

5. 교환/재제공

디지털 콘텐츠 특성상 물리적 교환은 불가합니다. 다만 시스템 오류나 결과 제공 실패가 확인되면 재제공 또는 동일 가치의 크레딧으로 보상합니다.

6. 환불/철회

• 결제일로부터 7일 이내 사용하지 않은 크레딧은 청약철회(전액 환불)가 가능합니다.
• 사용한 크레딧은 환불되지 않습니다.
• 일부 사용한 경우, 잔여 크레딧 환불 시 환불 수수료(10% 또는 최소 1,000원)를 공제한 금액을 환불합니다.
• 시스템 오류/중복 결제/결과 미제공 시 환불 또는 재제공합니다.
• 디지털 콘텐츠 특성상 제공 개시 후 철회가 제한될 수 있습니다.

7. 취소 규정

서비스 제공 전에는 결제 취소가 가능합니다. 제공이 시작된 이후에는 환불/철회 정책에 따릅니다.

8. 금지 행위

• 타인 권리 침해 콘텐츠 업로드
• 미성년자 사진 업로드 시 적법한 동의 필요
• 선정적/혐오/불법 콘텐츠 업로드 금지
• 서비스 방해 또는 자동화 접근 금지

9. 서비스 제공

서비스는 최선의 노력으로 제공되며, 점검/장애 시 일시 중단될 수 있습니다.

10. 책임 제한

분석 결과는 참고용이며, 전문적 조언을 대체하지 않습니다.

11. 준거법 및 관할

본 약관은 대한민국 법률을 따르며, 관할 법원은 서울중앙지방법원입니다.

12. 변경 및 문의

중요 변경사항은 서비스 내 공지로 알립니다. 문의: ztwz111@gmail.com

13. 포인트 정책

• 포인트 유효기간은 충전일로부터 1년이며 만료 시 자동 소멸됩니다.
• 포인트는 심화 리포트 해금 등 서비스 내 분석 기능에 사용됩니다.
• 미사용 크레딧은 결제일 7일 이내 전액 환불 가능합니다.
• 일부 사용 시 잔여 크레딧 환불은 수수료 공제 후 처리됩니다.